국제 온라인 바카라 사이트 품질 보증 온라인 바카라 사이트 인수 "COPC® CSP 온라인 바카라 사이트"콜센터 운영

2017 년 4 월 27 일

Resona Bank Co., Ltd.

Resona Bank of Resona Group (Higashi Kazuhiro 회장)은 각 그룹의 두 그룹 고객 센터 (Shimane 및 Osaka)에 대한 국제 운영 품질 보증 온라인 바카라 사이트 "COPCR CSP Standard 5.2 버전 *1"(COPC 온라인 바카라 사이트)에 대한 인증을 받았습니다.

콜센터로서 고성능을 입증

COPC 온라인 바카라 사이트은 전 세계 75 개국의 1,600 개 회사가 채택한 품질 보증 온라인 바카라 사이트이며, 신속한 서비스 제공, 정확성 및 비즈니스 운영 효율성과 같은 품목에 대한 엄격한 시험 온라인 바카라 사이트을 통과 한 콜센터로 인증되어 해당 온라인 바카라 사이트을 유지할 수 있습니다.

옴니 채널 전략 실현을위한 기초 구축

Resona Group은 중앙 집중식 관리, 정확한 운영, 정교한 인적 자원 개발 시스템 및 독립적 인 관리 시스템을 구축 한이 그룹 고객 센터를 통해 더 철저한 서비스를 실현하고 유용한 정보를 제공 할 것입니다.

• *11996 년, 미국에서 콜센터 운영을 구현하고 주문하는 회사 (Microsoft, Dell, American Express 등)는 운영 품질을 향상시키고 고객 만족도를 향상시키는 관리 모델을 만들기 위해 수집했습니다. COPCR 온라인 바카라 사이트은 미국 국립 관리 품질 상 (Malcolm Baldridge Award = MB Award)의 개념을 바탕으로 전 세계적으로 성장하기 시작한 콜센터 운영을 수용 할 수있는 "성능 개선 모델"으로 태어 났으며 Copc Inc.는 온라인 바카라 사이트 운영 및 유지 관리 조직으로 설립되었습니다. COPCR은 COPC의 등록 상표입니다 (본사 : 뉴욕, 미국).