HDI 등급 벤치 마크 "문의 카운터 등급"실시간 바카라 가장 높은 등급 인 "Three Stars"를 얻는 것에 대해

2022 년 7 월 7 일

Resona Bank Co., Ltd.

Resona Group의 Resona Bank (Iwanaga Shoichi 회장)는 Hdi-Japan^*1가 제공하는 지원 서비스의 등급 인 "Inquiry Counter Rating"실시간 바카라 우리는 이제 "Three Stars"의 최고 등급을 받았습니다. 2020 년 설문 조사에 이어 그가 상을받은 것은 이번이 두 번째입니다.

이 설문 조사는 주로 그룹 고객 센터실시간 바카라 평가되며, 우리 센터는 각 그룹 회사의 콜센터 운영을 담당하며 전화 및 기타 고객의 문의에 응답합니다.

Hdi-Japan 의이 등급 평가는 다음과 같습니다.

설문 조사 결과에 대한 자세한 내용은 HDI-일본 보도 자료를 참조하십시오.

Resona Group은 "고객 요구 사항"및 "소셜 문제"부터 시작하여 고객과의 접촉에 계속 중점을두고 새로운 고객 경험을 창출하고 새로운 고객 가치를 제공하기 위해 노력할 것입니다.

• *1HDI는 1989 년에 설립 된 지원 서비스 산업실시간 바카라 세계 최대의 멤버십 조직입니다. HDI-Japan은 지원 서비스 인증 시스템을 수립 한 최초의 조직입니다.
• *2대화식 음성 응답에 대한 약어. 자동 컴퓨터 음성 응답 시스템.