HDI 등급 벤치 마크 "웹 지원 바카라 하는 법"및 "문의 카운터 등급"

2024 년 6 월 6 일

Resona Bank Co., Ltd.

Resona Group의 Resona Bank (Iwanaga Shoichi 회장)는 Hdi-Japan^*1|가 제공하는 지원 서비스에 대한 등급 인 "웹 지원 바카라 하는 법"및 "문의 카운터 등급"에 대한 2024 년 설문 조사에서, 우리는 이제 "Three Stars"의 최고 등급을 받았습니다. "웹 지원 바카라 하는 법"이 처음으로 수여 된 것은 이번이 네 번째이며 2020 년, 2022 년 및 2023 년에 설문 조사에 이어 "문의 카운터 등급"이 네 번째로 수여되었으며, 이번 해는 3 년 연속입니다.

이 설문 조사는 Resona Bank의 웹 사이트 및 그룹 고객 센터에 중점을두고 있으며 고객 센터는 각 그룹 회사의 콜센터 운영을 책임지고 전화 또는 고객의 문의에 응답합니다.

이 바카라 하는 법에 대한 Hdi-Japan의 바카라 하는 법은 다음과 같습니다.

평가 내용 (발췌)

웹 지원 바카라 하는 법	웹은 직관적이고 눈에 잘 띄기 때문에 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다. 우리는 서비스 정보 및 저장 검색과 같은 문제를 해결하기위한 충분한 옵션을 제공합니다. 키워드 검색 및 FAQ^2보기 쉬운 위치에 위치하여 질문을 신속하게 조사 할 수 있습니다. 챗봇^3또한 매끄럽고 유인 채팅과 연결하기에 편리합니다.
문의 창 바카라 하는 법	담당 담당자는 고객을 정중하고 존중하며 끝까지 책임감있게 응답합니다. 그들은 질문에 열정적으로 듣고 이해하기 쉬운 단어로 다시 말해서 이해하기 쉬운 설명을 제공하고 그것을 확인합니다. 고객의 목적과 요구를 잘 이해하고 귀하의 요구에 따라 서비스를 사용하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

웹 지원 바카라 하는 법

웹은 직관적이고 눈에 잘 띄기 때문에 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다. 우리는 서비스 정보 및 저장 검색과 같은 문제를 해결하기위한 충분한 옵션을 제공합니다. 키워드 검색 및 FAQ^*2보기 쉬운 위치에 위치하여 질문을 신속하게 조사 할 수 있습니다. 챗봇^*3또한 매끄럽고 유인 채팅과 연결하기에 편리합니다.

문의 창 바카라 하는 법

담당 담당자는 고객을 정중하고 존중하며 끝까지 책임감있게 응답합니다. 그들은 질문에 열정적으로 듣고 이해하기 쉬운 단어로 다시 말해서 이해하기 쉬운 설명을 제공하고 그것을 확인합니다. 고객의 목적과 요구를 잘 이해하고 귀하의 요구에 따라 서비스를 사용하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

*1HDI는 1989 년에 설립 된 지원 서비스 산업에서 세계 최대의 멤버십 조직입니다. HDI-Japan은 지원 서비스 인증 시스템을 수립 한 최초의 조직입니다.
*2"자주 묻는 질문"에 대한 약어 및 "자주 묻는 질문"을 의미합니다.
*3"채팅"과 "봇"을 결합하고 인공 지능을 사용하는 "자동 대화 프로그램".